Trocas, Devoluções e Reembolso

📌 TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO — G3Pet

Na G3Pet, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e buscamos sempre uma solução justa para você.

📌Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação vigente para compras online.

📌Condições do produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

* Estar em embalagem original
* Sem sinais de uso
* Com etiquetas, manuais e acessórios

📌 Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca ou devolução será realizada sem custo adicional, após análise da nossa equipe.

📩 Como solicitar

Envie um e-mail para:
📧 atendimento@g3pet.com.br

Informe:

* Nome do produto
* Número do pedido
* E-mail usado na compra
* Motivo da solicitação

📌 Reembolso

Após a confirmação da devolução:

* Cartão de crédito: o estorno poderá aparecer em até duas faturas, conforme a operadora
* PIX: reembolso em até 10 dias úteis